Pillarrr: Ondersteuning in de salon
Hogans Agency ontwikkelde een totaaloplossing voor het beheer van informatie in de kapsalon: Pillarrr! Een applicatie die in korte tijd de steunpilaar van iedere medewerker is geworden. Inmiddels onmisbaar en klaar voor uitbreiding.
Totaaloplossing voor het beheer van informatie
Pillar kan het best worden omschreven als een totaaloplossing voor het beheer van informatie in een kapsalon. Deze oplossing is ontstaan uit het vraagstuk dat in de praktijk blijkt dat er op de werkvloer regelmatig onduidelijkheden zijn over werkinformatie in de salons. Dit kan gaan om doelstelling, voortgang, klantbeoordelingen, dossiers etc. Wat niet is onthouden of weer vergeten is kan simpelweg niet gebruikt worden. In het ergste geval kan dit resulteren in onbewuste (of bewuste) nalatigheid van medewerkers die niet beschikken over belangrijke informatie. De bron van deze informatie (manager) is niet altijd beschikbaar om opheldering of uitleg te geven over zaken die onduidelijk zijn.
Met het gebruik van Pillar verschuift de verantwoordelijkheid voor informatie naar de medewerker
Door de informatie voor alle medewerkers beschikbaar te maken is de verantwoordelijkheid voor informatie van de manager naar de medewerker. Er is geen reden om niet op de hoogte te zijn. Iedere persoon kan zijn eigen tijd nemen om dagelijks de belangrijkste zaken in detail tot zich te nemen. Als er onduidelijkheden zijn hoeft er niet gewacht te worden op uitleg van een leidinggevende maar kan er zelf actie ondernomen worden.
Functionaliteiten Pillar
Een kort overzicht van enkele functionaliteiten die Pillar biedt. Deze functionaliteiten worden regelmatig bijgewerkt of verbeterd om de applicatie beter en gebruiksvriendelijker te maken. Ook worden en regelmatige nieuwe functionaliteiten toegevoegd.
Met Pillarrr ontdek je continue nieuwe inzichten aan de hand van onze dedicated algoritmes
Reviews
Verbeter de salonbeleving van jouw klanten doormiddel van feedback en beoordelingen op verschillende onderdelen. Volledig geautomatiseerd. Minimale inspanning. Maximaal resultaat.
Dossier
Het digitale klantdossier geeft meer en beter inzicht in de geschiedenis van de klant. Verbeter het advies en klantenbinding doormiddel van Voor en Na foto’s opgenomen in het dossier.
Dossier
De perfecte en unieke tool voor ondernemers en managers. Verantwoordelijkheid verleggen, sturing en inzicht in de vooruitgang. Doelen per salon, doelen per medewerker. Alles is af te stellen met Barometers.
Meer cases
Andere opgeleverde werkzaamheden van Hogans
Nieuwsgierig? Neem vrijblijvend contact op
Meer weten over Hogans, onze diensten en werkwijze? We vertellen u graag over de mogelijkheden die wij zijn bij uw bedrijf. Neem vrijblijvend contact op.
Joe van Ettekoven
joe@hogans.nl
+31 (0) 85 10 63 592
Sven Bakker
sven@hogans.nl
+31 (0) 85 10 63 591